O Google tem anunciado novos requisitos para quem envia e-mail massivamente para reduzir spams e tornar as caixas de entrada mais seguras.
As novas diretrizes entrarão em vigor em fevereiro de 2024 e destinam-se a empresas e organizações que enviam grandes quantidades de e-mails.
Os novos requisitos concentram-se na autenticação de e-mail, no fácil cancelamento da inscrição em listas de e-mail e nas limitações nas taxas gerais de spam.
Abaixo encontra-se o que as empresas e os profissionais de marketing por e-mail precisam saber sobre as mudanças.
Novas instruções para remetentes de e-mail em massa
Começando em Fevereiro de 2024o Google exigirá que os remetentes de mais de 5.000 e-mails por dia às caixas de e-email do Gmail para seguir estas práticas:
- Autenticar e-mail: Quem envia e-mails massivamente devem autenticar seus e-mails usando protocolos (registros de DNS) estabelecidos tais como SPF, DKIM ou DMARC.
- Permita o fácil cancelamento da assinatura/inscrição: o Gmail exigirá que os remetentes forneçam aos destinatários uma opção de cancelamento de assinatura com um clique. Todos os pedidos de cancelamento de assinatura devem ser processados em até dois dias.
- Enviar apenas e-mails desejados: o Gmail irá operar com um limite de taxa de spam, no qual os remetentes devem permanecer dentro do limite para evitar punições.
O Google acredita que essas medidas de “controle” representam uma triagem básica de e-mail, observando que muitas empresas grandes já seguem essas práticas.
O Google planeja fornecer orientações de implementação para aqueles que precisam de assistência nos meses que antecedem o início da nova regra.
Impacto no marketing por e-mail e SEO
Estas mudanças sublinham a urgência urgente de autenticar e-mails utilizando padrões estabelecidos.
Além disso, você deve permanecer abaixo de um limite claro de taxa de spam e fornecer uma maneira fácil para os destinatários cancelarem a assinatura.
Se você tiver uma lista de e-mail com mais de 5.000 destinatários, familiarize-se com esses novos requisitos e tome medidas para atendê-los antes de fevereiro.
Algumas dicas para manter a conformidade incluem:
- Usar um provedor de serviços de e-mail confiável
- Manter listas de e-mail limpas e controladas
- Segmente suas listas para ter envios de e-mails mais direcionados e assertivos
- Personalização adicional de e-mails
Seguir essas práticas ainda é recomendado se sua lista de e-mail tiver menos de 5.000 destinatários.
Olhando para o novo horizonte
Embora não resolvam todos os problemas de segurança de e-mail, essas novas defesas do Gmail devem reduzir spam e abusos.
Além disso, os requisitos seguem padrões abertos da Internet, o que significa que os benefícios se estendem a diferentes provedores de e-mail.
A adoção das práticas exigidas garantirá que você continue a prosperar à medida que o marketing por e-mail evolui.
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