CRM

Edificar relacionamentos duradouros com os clientes é a chave para a retenção e fidelização. É o firmamento que sustenta qualquer negócio, pois clientes satisfeitos são mais propensos a voltar e a recomendar uma empresa para outras pessoas. Portanto, é necessário gerar laços fortes e genuínos com os clientes, a fim de prometer a continuidade do […]

O Customer Relationship Management (CRM) é uma ferramenta fundamental para a gestão de relacionamento com o cliente e pode trazer benefícios consideráveis ​​para sua empresa. No entanto, para obter o desempenho máximo do seu CRM, é necessário otimizar o seu uso. Neste artigo, vamos explorar 5 maneiras de otimizar o uso do CRM na sua